Unser Qualitätsversprechen

 

SilverStar steht für Zuverlässigkeit und Qualität. Unsere Mitarbeiter sind das Gesicht zum Kunden und die tragende Säule unserer Qualität. Kontinuierliche Schulungen und Coachings der Mitarbeiter garantieren Qualität auf dauerhaft hohem Niveau.

Regelmäßige Befragungen der Bewohner und des Pflege- & Verwaltungspersonals bilden einen weiteren Bestandteil unseres Qualitätsmanagements.

 

Bei SilverStar immer im Fokus: die Qualitätssicherung. Dabei sind uns diese Aspekte besonders wichtig: 

★ Schulungen im Bereich Demenzerkrankungen

★ Schulungen im Bereich Kundenorientierung mit dem Schwerpunkt Senioren

★ Regelmäßige Befragung der Bewohner und des Personals

★ Kontrolle der daraus abgeleiteten Maßnahmen

★ Optimale Einbindung in die organisatorischen Abläufe Ihrer Einrichtung